【簡報簡訊】強化服務意識 提升服務形象
發布時間:2021/08/04
荀子雲:“人無禮則不生(shēng),事無禮則不成,國無禮則不甯。”禮儀文化蘊藏着積澱深厚的文化内涵。強化服務意識,提升服務标準,是公司爲了改進服務、樹(shù)立良好形象的重要舉措。7月30日,公司特邀業内知(zhī)名禮儀培訓老師舉辦了營銷禮儀專項培訓,員(yuán)工(gōng)積極踴躍參加。老師從專業角度解析禮儀規範,通過講解大(dà)量案例,與參訓人員(yuán)分(fēn)享了儀容儀态禮儀、手勢禮儀以及會見禮儀等相關知(zhī)識。在示範交流活動中(zhōng),培訓老師組織參訓人員(yuán)進行了現場練習,通過現場問答、上台參與的方式與參訓人員(yuán)積極互動,氛圍活躍、形式多樣。
本次培訓活動是全面提升員(yuán)工(gōng)綜合素質,強化服務意識的舉措之一(yī),目的是爲了進一(yī)步強化學習,提升服務,打造一(yī)支專業化服務團隊,不斷提高服務品質,爲客戶提供更優質的服務。